Rückruf Trek Precaliber und Electra Sprocket Sturzgefahr durch Rücktrittbremse

Betroffene Modelle und Modelljahre

Der Rückruf betrifft folgende Produkte (alle Farbvarianten):

• Trek Precaliber 12 (Modelljahr 2026)
• Trek Precaliber 16 (Modelljahre 2024 und 2026)
• Trek Precaliber 20 (Modelljahre 2024 und 2026)
• Electra Sprocket 1 16” (Modelljahr 2026)
• Electra Townie Rental 1 Step Thru (Modelljahr 2026)
• Trek Precaliber 12 CB Ersatz-/Service-Laufräder
• Trek Precaliber 16 CB Ersatz-/Service-Laufräder
• Trek Precaliber 20 CB Ersatz-/Service-Laufräder

Nicht alle Fahrräder dieser Modellreihen sind betroffen. Ob ein bestimmtes Fahrrad unter den Rückruf fällt, lässt sich über die Seriennummer auf der Trek-Webseite überprüfen. Diese beginnt mit „WTU“ und befindet sich am Innenlager bei der Kurbelgarnitur, also in der Nähe der Pedale. Wer unsicher ist, soll sich an einen autorisierten Trek-Händler wenden.

Erkennung betroffener Fahrräder

Ob ein Fahrrad betroffen ist, kann über das Online-Tool von Trek festgestellt werden: trekbikes.com/coasterbrake-recall-inquiry. Dort muss die Seriennummer eingegeben werden, um den Status zu prüfen. Betroffene Räder sollen laut Hersteller nicht weiter genutzt werden, bis sie überprüft und repariert wurden.

Vorgehensweise für betroffene Kundinnen und Kunden

Wenn das eigene Fahrrad zu den betroffenen Modellen gehört, darf es nicht mehr gefahren werden. Trek stellt über autorisierte Trek- oder Electra-Händler ein kostenloses neues Hinterrad zur Verfügung. Besitzerinnen und Besitzer sollen dazu einen Servicetermin beim Händler vereinbaren.

Zusätzlich erhalten Kundinnen und Kunden beim Vorzeigen eines betroffenen Fahrrads einen Gutschein im Wert von 20 Euro, der für Trek-, Electra- oder Bontrager-Produkte eingelöst werden kann. Der Gutschein soll bis zum 31. Dezember 2026 gültig sein und kann nicht bar ausgezahlt werden.

Kontakt und weitere Informationen

Fragen zum Rückruf beantwortet der Trek-Kundenservice unter der Telefonnummer 00800 8735 8735 (Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag 10:00 – 12:30 / 13:30 – 17:30, Donnerstag 8:30 – 12:00 / 14:00 – 17:30) oder online unter trekbikes.com. Auch der örtliche Trek-Händler kann bei der Abwicklung unterstützen.

Zur Übersicht findet ihr hier das Original-PDF mit allen Infos zum Rückruf:

Bist du vom Rückruf betroffen oder kennst jemanden, der eines dieser Modelle besitzt?