Der Rückruf betrifft Upside-Down-Federgabeln, die in den S-Pedelec-Modellen ST3, ST5 und ST7 verbaut wurden. Grund ist ein potenzielles Risiko, dass das Gabelschaftrohr vorzeitig ermüden und während der Nutzung reißen oder brechen könnte. Dies kann zu plötzlichem Kontrollverlust und Stürzen führen.
Bisherige Vorfälle und Sicherheitsrisiko
Bisher meldete Stromer 15 Vorfälle, darunter acht mit Verletzungen. Das Unternehmen informiert betroffene Kunden direkt und empfiehlt, die E-Bikes sofort nicht mehr zu benutzen, bis die Reparatur verfügbar ist. Ersatzteile befinden sich in Produktion, die Abwicklung soll Anfang 2026 bei autorisierten Stromer-Händlern beginnen.
Empfehlungen für Betroffene
„Die Sicherheit unserer Kunden hat höchste Priorität“, betont Nesa Meta, Interim CEO von Stromer. Für Fragen hat das Unternehmen den Kontakt [email protected] eingerichtet.
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Kommentare
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Rückruf bei Stromer: 6.500 S-Pedelecs wegen Federgabel-Defekt betroffen
Bist du von dem Rückruf der Stromer Bikes betroffen?
"WREN" ? Nie gehört. Der Rückruf ist also kein Wunder, da viele Herstellen nur auf die Kosten schauen und ständig nur billigste OEM-Gabeln verbauen.
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