{"id":48235,"date":"2024-02-19T08:00:37","date_gmt":"2024-02-19T07:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nimms-rad.de\/news\/?p=48235"},"modified":"2024-02-16T17:16:28","modified_gmt":"2024-02-16T16:16:28","slug":"user-awards-2024-preis-leistung-innovativstes-produkt-kundenservice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nimms-rad.de\/news\/user-awards-2024-preis-leistung-innovativstes-produkt-kundenservice\/","title":{"rendered":"Nimms-Rad User Award 2024: Preis-Leistung, Innovativstes Produkt & Bester Kundenservice"},"content":{"rendered":"

Die Nimms Rad User Awards 2024 sind Geschichte \u2013 \u00fcber 1.500 Teilnehmende haben abgestimmt, welche Bikes und Marken die besten sind! Abgestimmt wurde in 19 Kategorien aus dem Bereich der urbanen Radmobilit\u00e4t: Wer baut das beste Lastenrad, welches war das innovativste Produkt des Jahres, wo gibt es das beste Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis? Diese und viele weitere Fragen wurden von der Community beantwortet und die Sieger der jeweiligen Kategorien stehen nun fest. Hier kommen die Ergebnisse zur Wahl in der Kategorie Preis-Leistung, Innovativstes Produkt & Bester Kundenservice.<\/strong><\/p>\n

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Bestes Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis<\/h2>\n

Hohe Funktionalit\u00e4t zu einem g\u00fcnstigen Preis: Das bedeutet in der Regel ein florierendes Gesch\u00e4ft und idealerweise eine erfreute Kundschaft. Die Kategorie des besten Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnisses bei Fahrr\u00e4dern und Komponenten aller Art ist dementsprechend besonders relevant, da sie wirtschaftlich erhebliche Einfl\u00fcsse besitzt. Wer hier also gl\u00e4nzen kann, hat auch in den aktuell schwierigen Zeiten innerhalb der Branche gen\u00fcgend Gr\u00fcnde positiv in die Zukunft zu blicken. Wer macht also das Rennen im Kampf um die Krone des besten Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnisses aus Sicht der Nimms-Rad-Community?<\/p>\n

Platz 1: Canyon<\/h3>\n

20,9 % der Stimmen<\/strong><\/p>\n

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Canyon verteidigt seine Vormachtstellung in der Gunst der Nimms-Rad-User und sichert sich wie im Vorjahr in der Kategorie Preis-Leistung den ersten Platz. \u00dcber viele Jahre hinweg hat sich Canyon als Synonym f\u00fcr qualitativ hochwertige Fahrr\u00e4der zu fairen Preisen auf dem Markt etabliert. Die Koblenzer vertrauen weiterhin auf ihr Vetriebssystem als Versender und dr\u00fccken somit die Kosten im Vergleich zu traditionellen Firmen, die \u00fcber zus\u00e4tzliche Vetriebsh\u00e4ndler agieren. All das f\u00fchrt dazu, dass Canyon mit knapp einem F\u00fcnftel aller Stimmen zur besten Marke in puncto Preis-Leistung eingestuft wird. Herzlichen Gl\u00fcckwunsch!<\/p>\n

Platz 2: Cube<\/h3>\n

15,3 % der Stimmen<\/strong><\/p>\n

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Im Gegensatz zu Canyon vertraut der bayrische Hersteller Cube weiterhin auch auf den Vertrieb \u00fcber H\u00e4ndler und forciert zudem den Ausbau hauseigener Stores. Der Kauf eines Fahrrads wird zu einem kompletten Event umgebaut \u2013 das gesamte Equipment rund ums Radfahren l\u00e4sst sich inzwischen an einem Ort in Cube-Design und -Funktionalit\u00e4t erwerben. Diese Strategie geht auf: Der Hersteller mit Sitz in Waldershof ist in der Gunst der Nimms-Rad-Leser weiterhin beliebt und r\u00e4umt wie bereits im Vorjahr den zweiten Rang ab. Etwa jeder Siebte sieht Cube als Marke mit dem besten Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis.<\/p>\n

Platz 3: Diamant<\/h3>\n

9,4 % der Stimmen<\/strong><\/p>\n

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Eine wahre Traditionsmarke sichert sich Rang drei im Preis-Leistungs-Ranking der Nimms-Rad User Awards 2024: Diamant, 1885 gegr\u00fcndet, steht wie kaum eine andere Firma im Fahrradbereich f\u00fcr Lokalit\u00e4t, Qualit\u00e4t und Detailverliebtheit. Alle Diamant-R\u00e4der werden in Deutschland designt und montiert, zudem schafft die Hartmannsdorfer Firma Vertrauen mit langlebigen Produkten und einer vierzigj\u00e4hrigen Garantie. In der Nimms-Rad-Community wird das besonders wertgesch\u00e4tzt und dank einer fairen Preiskultur \u00fcberaus gesch\u00e4tzt. 9,4 % sehen Diamant als die Marke mit dem besten Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis auf dem Markt, das verhilft dem Traditionsunternehmen auf Rang drei im Nimms-Rad User-Ranking.<\/p>\n

Platz 4 bis 10<\/h3>\n

Platz 4: <\/strong>Rose \/ 7,0 % der Stimmen
\nPlatz 5: <\/strong>Radon \/ 6,5 % der Stimmen
\nPlatz 6: <\/strong>BTWIN \/ 5,8 % der Stimmen
\nPlatz 7: <\/strong>Muli \/ 4,6 % der Stimmen
\nPlatz 8: <\/strong>Orbea \/ 4,3 % der Stimmen
\nPlatz 9: <\/strong>Giant \/ 3,6 % der Stimmen
\nPlatz 10: <\/strong>Kettler \/ 2,8 % der Stimmen<\/p>\n

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Innovativstes Produkt<\/h2>\n

Mal wieder liegt ein ziemlich au\u00dfergew\u00f6hnliches Jahr hinter uns \u2013 doch trotz der widrigen Umst\u00e4nde waren die zahlreichen Bike- und Komponenten-Hersteller mal wieder sehr flei\u00dfig und haben spannende Produkte mit hohem Innovationsgrad pr\u00e4sentiert. Durchsetzen konnten sich vor allem Produkte, bei denen die Themen Elektrifizierung und Nachhaltigkeit ganz weit oben auf der Agenda standen. In unserer Umfrage wollten wir von euch wissen: Welche Innovation war euer Highlight?<\/p>\n

Platz 1: Pinion MGU<\/h3>\n

20,2 % der Stimmen<\/strong><\/p>\n

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Ein Getriebantrieb mit elektronischer Antriebsunterst\u00fctzung: Diese Neuheit beschert dem Pinion MGU den Sieg in der Nimms-Rad User Award-Abstimmung bez\u00fcglich des innovativsten Produkts. Die Motor-Gearbox-Unit, kurz MGU, kombiniert die Eigenschaften des geringen Verschlei\u00dfes und der geringen Defektanf\u00e4lligkeit des weitaus bekannten Getriebeantriebes von Pinion mit den Vorz\u00fcgen der elektronischen Unterst\u00fctzung. Kurzum: Eine ideale Kombination f\u00fcr das schnelle Vorankommen auf dem Fahrrad. Das \u00fcberzeugt auch die Nimms-Rad-Community: Ein F\u00fcnftel aller User empfindet die MGU als das innovativste Produkt des Jahres.<\/p>\n

Platz 2: Schwalbe Green Marathon<\/h3>\n

19,9 % der Stimmen<\/strong><\/p>\n

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Der Klimawandel und seine Folgen stellt eine der gr\u00f6\u00dften Herausforderungen der Menschheit in der j\u00fcngsten Geschichte dar. Auch die Fahrradbranche steht vor der Frage, ob und inwiefern ein klimaneutraler und nachhaltiger Konsum m\u00f6glich ist. Reifenhersteller Schwalbe ist sich seiner hohen Verantwortung bewusst und arbeitet seit einiger Zeit an verschiedensten L\u00f6sungen, die zum einen geringen Verschlei\u00df der Reifen und zum anderen die Nutzung recycelter Materialen im Herstellungsprozess vorsehen. Bestes Beispiel daf\u00fcr: Der Schwalbe Green Marathon, der zu 70 % aus recycelten Materialien besteht und laut Aussagen von Schwalbe zu 100 % fairen Bedingungen produziert wird. Dabei soll der Reifen die gleichen Qualit\u00e4ten besitzen wie alle Marathon-Vorg\u00e4nger, die besonders im urbanen Gel\u00e4nde nicht wegzudenken sind.<\/p>\n

Platz 3: Bosch SX-Motor<\/h3>\n

18,5 % der Stimmen<\/strong><\/p>\n

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Auf Rang drei im Ranking des innovativsten Produkts folgt erneut ein Elektro-Antriebssystem: Der Bosch SX-Motor, ein kompakter Motor f\u00fcr Light-E-MTB, E-Gravel und urbane E-Bikes, hat innerhalb eines halben Jahres eine breite Masse von seinen Qualit\u00e4ten \u00fcberzeugt. 2 Kilo leicht und bis zu 55 Nm maximales Drehmoment bzw. 600 W Leistung \u2013 mit dem neuen Bosch-SX sollen vor allem die aktuellen angesagten Light-E-Bikes schnell von A nach B kommen. 18,5 % der Nimms-Rad-User finden, dass der Bosch SX-motor die Innovation des Jahres ist, was ihm einen wohl verdienten Rang drei einbringt.<\/p>\n

Platz 4 bis 10<\/h3>\n

Platz 4: <\/strong>Muli Motor eu \/ 8,1 % der Stimmen
\nPlatz 5: <\/strong>Hase Bikes Gravit \/ 7,5 % der Stimmen
\nPlatz 6: <\/strong>Cube Trike \/ 5,8 % der Stimmen
\nPlatz 7: <\/strong>Rotwild R.C1000 \/ 5,7 % der Stimmen
\nPlatz 8: <\/strong>Kettler Picargo 650 \/ 4,0 % der Stimmen
\nPlatz 9: <\/strong>Ca Go CS \/ 3,2 % der Stimmen
\nPlatz 10: <\/strong>Inflabi Fahrradhelm \/ 3,1 % der Stimmen<\/p>\n

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Bester Kundenservice<\/h2>\n

Defekte k\u00f6nnen passieren \u2013 aber wir wollen alle so schnell wie m\u00f6glich wieder zur\u00fcck auf\u2019s Rad! Deswegen ist ein umfassender Kundenservice, der einfach zu erreichen ist und im Fall der F\u00e4lle unkompliziert hilft, ein besonders hoch einzusch\u00e4tzende Eigenschaft eines Herstellers. Gerade ein schlechter Kundenservice kann unter Umst\u00e4nden dazu f\u00fchren, dass Kundinnen und Kunden sich von einer Marke abwenden und Alternativen suchen. Wem gelingt es am besten, genau jene Situation zu vermeiden? Wir haben nach euren Erfahrungen gefragt und abstimmen lassen: Welcher Hersteller hat den besten Kundenservice?<\/p>\n

Platz 1: Canyon<\/h3>\n

10,8 % der Stimmen<\/strong><\/p>\n

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Wie schon im letzten Jahr w\u00e4hltet ihr auch 2024 Canyon auf den ersten Platz, wenn es um den besten Kundenservice geht. Neben der direkten Anlaufstelle in Koblenz ist der Ansprechpartner f\u00fcr euch virtuell oder \u00fcber Telefon erreichbar. Das scheint zu funktionieren und so erobert Canyon den ersten Platz auf dem Podest \u2013 herzlichen Gl\u00fcckwunsch zum Sieg!<\/p>\n

Platz 2: Diamant<\/h3>\n

8,0 % der Stimmen<\/strong><\/p>\n

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Nicht nur im Bereich Preis-Leistung, auch im Bereich des Kundenservices kann Diamant gl\u00e4nzen. Die s\u00e4chsische Firma \u00fcberzeugt die Kundinnen und Kundin nicht nur mit detailverliebten R\u00e4dern zu fairen Preisen, sondern auch mit guter Erreichbarkeit, hoher Kulanz und langj\u00e4hriger Garantie, f\u00fcr alle erdenklichen Notf\u00e4lle. 8,0 % der Nimms-Rad-User sehen Diamant als beste Firma hinsichtlich des Services, was ihnen Rang zwei im Nimms-Rad User-Ranking beschert.<\/p>\n

Platz 3: Rose<\/h3>\n

5,9 % der Stimmen<\/strong><\/p>\n

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Rang drei im Kundenservice-Ranking geht wieder an einen Versender: Rose baut sein Netz aus Standorten in Deutschland mehr und mehr aus und ist auch virtuell als Ansprechpartner f\u00fcr Fragen und Probleme verschiedenster Art zur Stelle. Rund 6 % der Nimms-Rad-Leser glauben, dass Rose den besten Kundenservice auf dem Markt bietet – das ergibt Rang drei im Nimms-Rad Ranking.<\/p>\n

Platz 4 bis 10<\/h3>\n

Platz 4: <\/strong>Riese & M\u00fcller \/ 5,6 % der Stimmen
\nPlatz 5: <\/strong>Cube \/ 5,6 % der Stimmen
\nPlatz 6: <\/strong>Muli \/ 5,1 % der Stimmen
\nPlatz 7: <\/strong>Specialized \/ 3,8 % der Stimmen
\nPlatz 8: <\/strong>Giant \/ 3,2 % der Stimmen
\nPlatz 9: <\/strong>Scott \/ 2,6 % der Stimmen
\nPlatz 10: <\/strong>Cannondale \/ 2,6 % der Stimmen<\/p>\n

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Auf die Teilnehmenden der Umfrage warten jetzt attraktive Preise im Gesamtwert von \u00fcber 3.300 \u20ac. Mit dabei sind Produkte von Top-Marken wie Ortlieb, Canyon, Evoc, Alpina und vielen weiteren. Wir bedanken uns bei allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern f\u00fcr die zahlreichen Stimmen und bei den beteiligten Firmen f\u00fcr die tollen Preise!<\/p>\n

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Welche Produkte und Marken sich ebenfalls eine der begehrten Auszeichnungen sichern konnten, erfahrt ihr hier:<\/strong><\/p>\n\n\n