{"id":39872,"date":"2023-02-22T13:00:26","date_gmt":"2023-02-22T12:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nimms-rad.de\/news\/?p=39872"},"modified":"2023-02-21T18:44:42","modified_gmt":"2023-02-21T17:44:42","slug":"user-awards-2023-kundenservice","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nimms-rad.de\/news\/user-awards-2023-kundenservice\/","title":{"rendered":"Nimms Rad User Award 2023: Kundenservice des Jahres"},"content":{"rendered":"

Die ersten Nimms Rad User Awards sind Geschichte \u2013 zum Auftakt 2023 haben knapp 1.000 Teilnehmer ihre Stimmen abgegeben! Abgestimmt wurde in 18 Kategorien aus dem urbanen Bereich: Es ging um die innovativsten Produkte f\u00fcr Pendler*innen, das beste Lastenrad, E-Bike und Kinderrad und vieles mehr. Hier kommen die Ergebnisse zur Wahl in der Kategorie Kundenservice.<\/strong><\/p>\n

Auch im Jahr 2023 gilt: Der Kunde ist K\u00f6nig! Nicht nur bei der Neuanschaffung, sondern auch in den Monaten und Jahren danach spielt das Thema Kundenservice eine entscheidende Rolle. Im Optimalfall muss man sich mit dem Kundenservice nicht auseinandersetzen \u2013 doch geht etwas schief, dann muss auf den Kundenservice einfach Verlass sein. Im Rahmen unserer User Awards wollten wir deshalb von euch wissen, welche Marke eurer Meinung nach den besten Kundenservice des Jahres geboten hat. Hier sind die Gewinner!<\/p>\n

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Platz 1: Canyon<\/h2>\n

9,3 % der Stimmen<\/strong><\/p>\n

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Die Gold-Medaille in der Kategorie Kundenservice des Jahres geht nach Koblenz: Euch konnte Canyon im vergangenen Jahr hinsichtlich des Services am meisten \u00fcberzeugen. Nicht nur online ist Canyon sehr pr\u00e4sent, sondern bietet am Firmenstandort in Koblenz auch ein umfassendes Beratungs- und Service-Angebot. Das kommt bei euch gut an \u2013 wir gratulieren zu Rang 1!<\/p>\n

Platz 2: Rose<\/h2>\n

8,0 % der Stimmen<\/strong><\/p>\n

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Mit 8,0 % aller Stimmen kann sich Rose mit hauchd\u00fcnnem Vorsprung vor Cube behaupten \u2013 Silber geht also nach Bocholt! Der H\u00e4ndler und Bike-Hersteller mit der langen Tradition ist mittlerweile mit zahlreichen Stores in ganz Deutschland vertreten, legt aber auch viel Wert auf ein angenehmes Online-Shopping-Erlebnis. Herzlichen Gl\u00fcckwunsch an Rose!<\/p>\n

Platz 3: Cube<\/h2>\n

7,9 % der Stimmen<\/strong><\/p>\n

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Mit Cube auf Platz 3 wird der deutsche Kundenservice-Hattrick komplett gemacht. Der Bike-Hersteller aus dem bayrischen Waldershof z\u00e4hlt nicht nur zu den gr\u00f6\u00dften der Welt, sondern hat ein riesiges H\u00e4ndler-Netzwerk in ganz Deutschland. Hier werden die optimale Beratung vor und der passende Service nach dem Kauf scheinbar gro\u00dfgeschrieben. Wir gratulieren zu Rang 3!<\/p>\n

Platz 4 bis 10<\/h2>\n

Platz 4: <\/strong>Muli \/ 7,7 % der Stimmen
\nPlatz 5: <\/strong>Riese & M\u00fcller \/ 7,5 % der Stimmen
\nPlatz 6: <\/strong>Specialized \/ 4,3 % der Stimmen
\nPlatz 7: <\/strong>Diamant \/ 3,9 % der Stimmen
\nPlatz 8: <\/strong>Orbea \/ 2,8 % der Stimmen
\nPlatz 9: <\/strong>Giant \/ 2,8 % der Stimmen
\nPlatz 10: <\/strong>Cannondale \/ 2,8 % der Stimmen<\/p>\n

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Damit sich die Teilnahme an der Umfrage auch lohnt, gab es in diesem Jahr Preise von Giro, Camelbak, Pirelli, Tocsen, Ergon, MeroMero, Knog, Nutcase und Ortlieb. Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern und Teilnehmerinnen f\u00fcr die zahlreichen Stimmen und den teilnehmenden Firmen f\u00fcr die Produkte zur Verlosung!<\/p>\n

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Die Nimms Rad User Awards wurden zum ersten Mal in der Geschichte der Nimms Rad-Community vergeben. Welche Produkte und Firmen sich ebenfalls eine der begehrten Auszeichnungen sichern konnten, erfahrt ihr hier:<\/strong><\/p>\n\n\n