{"id":37501,"date":"2022-10-11T13:12:44","date_gmt":"2022-10-11T11:12:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.nimms-rad.de\/news\/?p=37501"},"modified":"2022-10-11T13:19:08","modified_gmt":"2022-10-11T11:19:08","slug":"brodys-bikeservice-werkstatt-service-konzept","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.nimms-rad.de\/news\/brodys-bikeservice-werkstatt-service-konzept\/","title":{"rendered":"Brodys Bikeservice: Neues Service-Konzept mit digitaler Beratung"},"content":{"rendered":"

Fahrradreparaturen schnell, zuverl\u00e4ssig und kundenfreundlich machen \u2013 das ist das Ziel des neu gegr\u00fcndeten Unternehmens Brody Bikeservice, das vom ehemaligen XC-Profi Markus Bauer gegr\u00fcndet wurde. Alle Infos dazu gibt\u2019s in der folgenden Pressemitteilung:<\/strong><\/p>\n

Der ehemalige Mountainbike-Profi Markus Bauer setzt jetzt auf Bikeservice. Mit der Brody Bikeservice GmbH m\u00f6chten er und sein Team Fahrradreparaturen kundenfreundlicher gestalten. Das Kernversprechen des neuen Unternehmens: Schnelligkeit. Wie geht das in Zeiten von Lieferproblemen und Ersatzteilknapptheit?<\/p>\n

Video-Beratung und digitale Werkstattannahme<\/h2>\n

\u201eWir haben ein digitales Annahmeportal entwickelt, mit dem es uns gelingt, den Defekt am Rad schon zu bestimmen, bevor das Rad bei uns in der Werkstatt steht\u201c, sagt Markus Bauer. So k\u00f6nnen die entsprechenden Ersatzteile bestellt werden und sofort mit der Reparatur begonnen werden, wenn die Kunden ihr Rad vorbeigebracht haben. Im Buchungsprozess kann der Reparaturtermin frei gew\u00e4hlt werden, \u00d6ffnungszeiten vor und nach Feierabend erm\u00f6glichen eine Vereinbarkeit mit dem Alltag. \u201eDa wir vorab schon alle Informationen zum Bike bekommen haben, geht es nur noch um eine kurze Abgabe des Rades bei uns\u201c, erz\u00e4hlt Bauer.<\/p>\n

\n <\/a>\n \n \"Mit\n <\/a>\n
\n #<\/a>\n Mit dem Online-Check-In soll der Fahrradservice deutlich kundenfreundlicher werden<\/strong> \n <\/figcaption>\n <\/figure><\/div>\n

Mit einer Werkstatt in der Fahrradhauptstadt Freiburg m\u00f6chte Bauer starten. \u201eZiel ist es, dieses Jahr herauszufinden, wie wir uns positionieren m\u00fcssen. Was wir bereits bemerken: Der Bedarf f\u00fcr Fahrradservice ist gro\u00df.\u201c Denn immer mehr R\u00e4der werden \u00fcber das Internet verkauft, ohne dass die M\u00f6glichkeit f\u00fcr eine lokale Reparatur besteht. Und viele Fahrradh\u00e4ndler reparieren heute nur noch die bei ihnen erworbene R\u00e4der. \u201eWenn das Fahrrad, wovon ich \u00fcberzeugt bin, zum Fahrzeug der Zukunft wird, dann muss auch der Fahrradservice schneller und zuverl\u00e4ssiger werden\u201c, so Bauer. Das Unternehmen arbeitet auf das Ziel hin, fl\u00e4chendeckender Partner f\u00fcr Online-Versender zu sein und Hilfe zur Selbsthilfe zu leisten. Bereits jetzt bietet Brody daher eine Video-Beratung an, die von ganz Deutschland aus beansprucht werden kann. \u201eWir bieten Beratung und Fehlerdiagnose per Video-Anruf an. So erm\u00f6glichen wir unseren Kunden selbst an ihrem Rad zu schrauben, aber unter professioneller Beratung von unseren ausgebildeten Mechanikern.\u201c Dabei ist das Erstgespr\u00e4ch kostenfrei. Wenn gew\u00fcnscht, k\u00f6nnen die passenden Ersatzteile \u00fcber Brody Bikeservice bestellt und direkt zum Kunden nach Hause geliefert werden. \u201eWir bieten unser Wissen digital an \u2013 und helfen so T\u00fcftlern und Schraubern bei der Eigenreparatur, ganz ohne Frust\u201c, so Bauer.<\/p>\n

Starke Partner f\u00fcr Brodys Bikeservice<\/h2>\n

F\u00fcr sein Vorhaben hat er zwei erfahrene Partner gewinnen k\u00f6nnen. Ulrich Prediger, Gr\u00fcnder des Fahrradleasing-Marktf\u00fchrers Jobrad, und Andreas Romankiewicz, langj\u00e4hriger Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Dextro Energy, begleiten das Projekt. \u201eIch freue mich, mit Markus zusammen Fahrradservice innovativ zu gestalten. Wir bei Jobrad sind immer interessiert an neuen L\u00f6sungen und sind gespannt auf unsere gemeinsame Reise\u201c, so Prediger. Andreas Romankiewicz wird seine Erfahrungen im Management einbringen. \u201eDie Fahrradbranche ist eine Zukunftsbranche. Ich bin davon \u00fcberzeugt, dass wir mit Brody dazu beitragen k\u00f6nnen, Fahrradfahren noch attraktiver zu machen.\u201c<\/p>\n

\n <\/a>\n \n \"Brody\n <\/a>\n
\n #<\/a>\n Brody will den s\u00e4mtliche Fahrradsparten abdecken<\/strong> \u2013 egal, ob Lastenrad, Urban Bike oder High-Ende-Rennmaschine. Der Service soll vollumfänglich garantiert sein.\n <\/figcaption>\n <\/figure><\/div>\n

Neben dem digitalen Video-Service bietet Brody auch Vor-Ort-Reparaturen am Standort in Freiburg an. Bei dem klassischen Werkstatt-Service bleibt das Rad f\u00fcr mindestens einen Tag bei Brody, wo Inspektionen und gr\u00f6\u00dfere Defekte repariert werden. Doch auch kurzfristig auftretende platte Reifen oder schleifende Bremsen werden vom Brody Team behoben. \u201eMit unserem Express-Service l\u00f6sen wir die f\u00fcnf h\u00e4ufigsten Defekte. Er ist spontan buchbar\u201c, so Bauer. Das Versprechen: Nach 15 Minuten ist das Problem behoben und die Kundinnen und Kunden k\u00f6nnen ihre Fahrt fortsetzen. \u201eHier wollen wir Pendlerinnen und Pendlern eine L\u00f6sung bieten. Denn die Express-Termine sind auch von Tag zu Tag verf\u00fcgbar. Man kann sein Rad abends in unser Portal einchecken und am n\u00e4chsten Morgen innerhalb von 15 Minuten weiterfahren\u201c, erkl\u00e4rt Bauer.<\/p>\n

Markus Bauer gr\u00fcndete nach seinem Karriere-Ende 2018 die E-Bike-Marke Infront und ist bei Redbull TV als deutscher Kommentator des Mountainbike-Weltcups zu h\u00f6ren.<\/p>\n

Weitere Informationen unter www.brody-bikeservice.com<\/a>.<\/p>\n

Hier gibt’s alle Infos zur Video-Beratung: www.brody-bikeservice.com\/video-service\/<\/a>.<\/p>\n

<\/div>
<\/div>Infos und Bilder: Pressemitteilung Brody Bikeservice<\/span>
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